Een oude uitnodigingslink kan verlopen of al gebruikt zijn.
- Controleer of de medewerker al een actief account heeft.2. Verstuur vanuit het beheer één nieuwe uitnodiging indien nodig.
3. Laat de medewerker alleen de nieuwste mail gebruiken.
4. Controleer Spam en Ongewenste e-mail.
5. Blijft activeren onmogelijk, controleer dan het e-mailadres in het profiel.
Maak niet meteen een tweede medewerkerprofiel aan met hetzelfde e-mailadres.