Niet iedere melding verloopt op dezelfde manier, maar je kunt enkele basiscontroles doen.
- Controleer of je e-mailadres of accountgegevens correct zijn.2. Kijk in spam of ongewenste e-mail.
3. Controleer de status rechtstreeks in Horela; de platformstatus is leidend.
4. Vraag de planner of de wijziging correct opgeslagen is.
5. Meld structureel ontbrekende notificaties aan Support met datum en type melding.