Gebruik korte, concrete zoekwoorden.
- Zoek op de handeling of fout, bijvoorbeeld 'wachtwoord', 'shift', '500' of 'vacature'.2. Voeg de platformnaam toe wanneer resultaten te breed zijn.
3. Gebruik één probleem per zoekopdracht.
4. Open het artikel dat het dichtst bij je situatie ligt.
5. Vind je niets bruikbaars, maak dan een supportticket met dezelfde concrete omschrijving.
Zoek liever op 'betaling mislukt' dan op een lange volledige zin.