Probeer eerst te bepalen of het probleem bij één cv of bij alle documenten voorkomt.
- Vernieuw de sollicitatiepagina.2. Probeer het document opnieuw te openen.
3. Test een andere browser.
4. Download het bestand alleen via de voorziene knop.
5. Blijft één specifiek cv fout gaan, meld de kandidaat en vacature aan Support.
Vraag de kandidaat niet meteen opnieuw persoonsgegevens te mailen voordat duidelijk is waar het probleem zit.