Vraag de kandidaat eerst op welke vacature en wanneer er werd gesolliciteerd.
- Controleer alle sollicitatiestatussen en filters.2. Controleer of je in de juiste vestiging of werkgeversaccount kijkt.
3. Zoek op naam of e-mailadres van de kandidaat.
4. Controleer of de vacature intussen gesloten of verlopen is.
5. Meld ticket met vacaturetitel en tijdstip wanneer de sollicitatie ontbreekt.
Vraag de kandidaat niet om gevoelige documenten opnieuw via onbeveiligde mail te sturen.