Loginproblemen kunnen voortkomen uit een fout e-mailadres, ontbrekende verificatie of een gedeactiveerd account.
- Controleer het e-mailadres in het medewerkerprofiel.2. Controleer of de uitnodiging of verificatie voltooid is.
3. Verstuur indien nodig één nieuwe uitnodiging.
4. Controleer of het account actief staat.
5. Laat de medewerker Wachtwoord vergeten gebruiken wanneer nodig.
Lukt dit niet of ontbreekt een knop die hierboven genoemd wordt? Controleer eerst of je de juiste rechten hebt. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met HospitalityCentral Support en vermeld dat het om Horela gaat, samen met de exacte foutmelding of een schermafbeelding zonder gevoelige gegevens.