Gebruik een gangbaar bestandstype en vermijd extreem grote scans.
- Controleer of het bestand opent op je toestel.2. Geef het een eenvoudige bestandsnaam.
3. Probeer opnieuw via een stabiele internetverbinding.
4. Vermijd publieke toestellen voor medische documenten.
5. Meld alleen de technische fout aan Support; stuur medische inhoud niet ongevraagd mee.