Gebruik een supportticket wanneer je antwoord niet in de kennisbank staat of wanneer Support iets moet onderzoeken.
- Klik op Contact Support.2. Kies het betrokken platform.
3. Omschrijf kort het probleem in het onderwerp.
4. Geef in de beschrijving de stappen, foutmelding en het tijdstip mee.
5. Voeg alleen relevante en veilige bijlagen toe.
6. Verstuur de aanvraag en bewaar het ticketnummer.
Lukt dit niet of ontbreekt een knop die hierboven genoemd wordt? Controleer eerst of je de juiste rechten hebt. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met HospitalityCentral Support en vermeld dat het om HospitalityCentral gaat, samen met de exacte foutmelding of een schermafbeelding zonder gevoelige gegevens.