KENNISBANK

Vind snel het juiste antwoord

Zoek over alle HospitalityCentral-platformen of filter op onderwerp en platform.

Wis filters

Abonnement en betaling bekijken

Hier vind je je actieve formule, beschikbare betaalinformatie en wat je doet bij een afwijking.

→

Abonnement en betaling in Horela

Waar beheerders prijs- en betaalinformatie controleren.

→

De betaling is gelukt maar mijn abonnement is niet actief

Wat je doet wanneer betaling en abonnementsstatus niet overeenkomen.

→

Een aangekochte extra is niet zichtbaar

Controles wanneer een betaalde extra niet meteen actief lijkt.

→

Een abonnement kiezen en betalen

Zo activeer je een betaald werkgeverspakket.

→

Een betaling voor Horela is mislukt

Welke controles je uitvoert voordat je opnieuw probeert te betalen.

→

Ik zie mogelijk een dubbele betaling

Wat je moet verzamelen voordat Support een dubbele betaling controleert.

→

Mijn betaling is mislukt

Wat je controleert wanneer een abonnementsbetaling niet slaagt.

→

Mijn betaling is uitgevoerd maar blijft open staan

Wat je doet wanneer een betaling niet meteen als verwerkt verschijnt.

→

Premium content blijft gesloten na betaling

Stappen om account en betaalstatus opnieuw te synchroniseren.

→

Waar vind ik mijn factuur of betaalbewijs?

Zo zoek je documenten terug die bij een abonnement of betaling horen.

→

Wat gebeurt er wanneer de ChefOps-proefperiode afloopt?

Controleer tijdig je abonnementsstatus zodat je niet onverwacht tegen beperkingen aanloopt.

→

Hoe zoek ik het snelst in de kennisbank?

Tips om sneller bij het juiste antwoord te komen.

→

Hoe zoek ik snel in de supportkennisbank?

Zo formuleer je een zoekopdracht die sneller bij het juiste antwoord uitkomt.

→