Vraag eerst welke vacature en welke foutmelding de kandidaat ziet.
- Controleer of de vacature nog actief is.2. Open de publieke vacature zelf in een privévenster.
3. Controleer of de sollicitatieknop verschijnt.
4. Kijk of er een algemene storing gemeld staat.
5. Laat de kandidaat bij een blijvend probleem een schermafbeelding sturen zonder gevoelige gegevens.
Stuur het probleem daarna door naar Support met de vacaturetitel en het tijdstip.