Een 500-fout betekent dat de server de gevraagde pagina niet correct kon verwerken. Je hoeft niet te blijven herladen.
- Noteer op welke pagina de fout verscheen.2. Noteer het tijdstip.
3. Maak een schermafbeelding van de fout.
4. Controleer de platformstatus.
5. Probeer de pagina één keer opnieuw.
6. Blijft de fout bestaan, maak dan een supportticket.
Vermeld in je ticket de pagina-URL, het tijdstip, je organisatie en wat je vlak vóór de fout deed. Daarmee kan Support veel sneller gericht zoeken.