HospitalityCentral · Problemen oplossen

De status is groen maar ik kan een platform niet openen

Waarom een algemene groene status niet elk lokaal accountprobleem uitsluit.

De statuspagina toont of de centrale diensten operationeel zijn. Een groen signaal sluit een probleem met één account, koppeling of browser niet uit.

  1. Controleer of het probleem alleen bij jouw account voorkomt.2. Test een ander platform.
    3. Probeer een privévenster.
    4. Controleer je rechten.
    5. Meld het probleem met tijdstip, platform en foutmelding aan Support.

Zo kan Support onderscheid maken tussen een algemene storing en een individueel toegangsprobleem.

Heeft dit artikel je geholpen?Je feedback helpt ons de kennisbank beter te maken.

Nog hulp nodig?

Onze supportafdeling kan je vraag verder onderzoeken.

Contact Support