Dat een platformtegel zichtbaar is, betekent niet automatisch dat je account alle rechten binnen dat platform heeft.
- Open de tegel opnieuw vanuit het dashboard.2. Noteer de exacte foutmelding.
3. Controleer of collega’s met dezelfde rol wel toegang hebben.
4. Laat een organisatiebeheerder je platform- en vestigingsrechten nakijken.
5. Meld het probleem aan Support wanneer de rechten correct staan maar toegang toch geweigerd wordt.
Stuur bij voorkeur een schermafbeelding zonder gevoelige gegevens mee.