HospitalityCentral · Problemen oplossen

Hoe weet ik of er onderhoud of een storing is?

Gebruik de platformstatus voordat je instellingen gaat wijzigen.

Wanneer meerdere functies plots niet werken, controleer dan eerst de statuspagina.

  1. Open 'Status' vanuit de supportwebsite.2. Controleer of alle systemen operationeel zijn.
    3. Kijk of er een onderhouds- of storingsmelding vermeld staat.
    4. Is er een gekende storing, wacht dan op herstel voordat je accounts of instellingen gaat aanpassen.
    5. Is alles operationeel maar blijft je probleem bestaan, maak dan een supportticket aan.

Zo voorkom je onnodige wijzigingen tijdens een tijdelijke platformstoring.

Heeft dit artikel je geholpen?Je feedback helpt ons de kennisbank beter te maken.

Nog hulp nodig?

Onze supportafdeling kan je vraag verder onderzoeken.

Contact Support