HospitalityCentral · Problemen oplossen

Een platformtegel geeft een 500-fout

Stappen bij een technische serverfout na het openen van een gekoppeld platform.

Een 500-fout wijst doorgaans op een technisch probleem aan serverzijde.

  1. Noteer welk platform je probeerde te openen.2. Vernieuw de pagina één keer.
    3. Probeer het platform rechtstreeks te openen als je daarvoor een normale login hebt.
    4. Controleer de platformstatus.
    5. Meld het probleem aan Support met tijdstip, platform en schermafbeelding.

Blijf niet herhaaldelijk dezelfde actie uitvoeren wanneer de fout telkens terugkomt.

Heeft dit artikel je geholpen?Je feedback helpt ons de kennisbank beter te maken.

Nog hulp nodig?

Onze supportafdeling kan je vraag verder onderzoeken.

Contact Support